初期費用¥0から・月契約・違約金なし
社員にAIを使わせてよいと、
言える根拠を。
外への通信を絞り、操作を記録し、持ち出す前に点検する。
社内の資料をもとに答える、業務のためのAIチャット。
Webサイトの多言語接客（英語・中国語・韓国語・タイ語）にも、追加費用なしで対応。
↘ このページの右下で動いているのが、製品そのものです。
TRY IT NOW
まず、聞いてみてください
気になることをクリック — 右下のチャット（本物のPersora Connectです）が答えます。
このページのチャット自体が Persora Connect。開発元が自ら本番運用しています。
PROBLEM
こんなお悩みはありませんか？
社員が、外のAIに 社内の情報を貼っている
禁止しても使われるのが生成AI。何が、どこへ送られたのかを、会社として説明できない。
使わせたいのに、 根拠を示せない
誰が・いつ・何をしたかの記録も、持ち出す前の確認も、手作業では追いつかない。
同じ質問に、毎日 時間が溶けていく
規程・手続き・営業時間……。定番の質問に人が答え続け、本来の業務が後回しに。
社員が安心して使えるAIを、会社として説明できる形で。
SOLUTION
資料を入れて、記録を残しながら使う
資料を投入
既存のFAQ・マニュアル・規程をそのまま。PDF / Word / Excel / PowerPoint / CSV / テキストに対応（Webページは PDF などに保存して取り込み）。
AIが答える
社内のことは御社の資料だけを根拠に回答し、資料に無いことは推測せず窓口を案内。社員向けの業務AIなら、下書き・要約・翻訳にも。
記録して、確かめる
サインイン・設定の変更・書き出しを記録します。管理者が画面で確かめ、CSVで書き出せます。外への通信は決めた宛先だけに絞っています。
運用は管理画面で完結。手が回らない企業には、構築から月次運用まで丸ごとお任せいただけます（プレミアムプラン）。
SECURITY
使わせてよいと言える、9つの理由（全プラン標準）
外への通信を絞る
アプリが通信できるのは、Google の API と当社の中継だけ。データベースとメールの鍵は中継だけが持ち、決めた宛先にしか送りません。
二要素認証・Google でログイン
管理画面は Google Workspace（登録したドメインだけ）か、パスワード＋認証アプリの6桁のコード。二要素認証は全員に必須にできます。
接続元を制限できる
オフィスやVPNなど、指定したネットワークからだけ、管理画面・社員向けのチャット・社員ポータル・下書きを使えるようにできます。
操作を記録
サインイン・設定の変更・会話ログや下書きの書き出し・チャットへのファイルの添付を、誰が・いつ・どこからつきで記録。管理者が画面で確かめ、CSVで書き出せます。
持ち出す前に点検
社員が下書きを書き出す前に、マイナンバー・カード番号・口座番号や、登録した取引先名などを自動で確認。通す・理由を書かせる・止めるを会社が選べます。
当社の操作もお客様から見える
サポートのために当社が管理画面に入るときは、運営者ごとの本人確認と、時間を区切った入場の手続きを経ます。その操作も、お客様の記録に残ります。
学習に使わない・保存は東京
資料や会話はAIの学習に使いません。生成AIは Google Cloud だけ。保存先は東京リージョンです（生成AIの処理地域は日本に限りません）。
誤回答への備え
社内のことは資料だけを根拠に答え、資料に無いことは推測せず窓口を案内します。業務AIは、資料に基づく部分と一般的な知識の部分を書き分けます。
多言語で自動応対（標準）
日本語の資料1つで、英語・中国語・韓国語・タイ語のお客様にも自動で回答。訪日インバウンドの接客も追加料金なしで任せられます。
CONTRACT TYPES
用途に合わせて選べる、2つの契約タイプ
社員向け
社内ヘルプ＋業務AI
ログイン必須（Google Workspace・二要素認証・接続元の制限）。社内の規程に答え、業務AIなら下書き・要約・翻訳にも。人数ではなく会話数で課金します（登録は1契約1,000名まで）。
コンシューマー向け
Webサイトの顧客対応
LP・ECサイトの右下に設置し、来訪者の質問に24時間対応。英語・中国語・韓国語・タイ語にも自動対応し、訪日インバウンドの接客も任せられます。月間の会話数に応じた課金。
組み合わせは自由（例: Web ＋ 社内 ＝ 2契約）。チャネルごとに独立した契約として開始・解約できます。全プラン月契約で、最低利用期間はありません。
答え方は2つ — 資料だけ／業務AI
標準・すべての契約
資料だけで答えるモード
登録した資料に書かれていることだけで答えます。資料に無いことは推測せず、窓口を案内。社内ヘルプデスクとWebサイトの問い合わせ窓口に。
1回2,000字まで・直近3往復を踏まえて回答
社員向けの契約で選べる・追加料金なし
業務AIモード
社内のことは資料だけで答えたうえで、メールや文書の下書き・要約・翻訳など日常業務も手伝います。作った文書は本人だけの「下書き」に置き、書き出す前に点検して記録します。
任せられる例: 提案書・社内通知・研修資料・手順書・議事録の下書き、英文メールの翻訳と返信案、添付した PDF・Excel の要約、表やスライドを作って Excel・PowerPoint で書き出し
1回20,000字まで（2,000字ごとに1会話）・直近10往復を踏まえて回答
WHY PERSORA
比べるなら、月額より条件で
| 項目 | AIチャットボット各社 ※ | 汎用AI（ChatGPTなど） | Persora Connect |
|---|---|---|---|
| 料金の公開 | △ 半数以上が非公開か一部のみ | ○ 公開 | ◎ 初期費用まで全プラン公開 |
| 自社資料に基づく回答 | ○ 生成AIプランの多くが対応 | × 精度も管理も自分次第 | ◎ 全プラン標準 |
| 二要素認証・接続元の制限・操作の記録 | 各社で異なる | △ 法人向けプランで対応 | ◎ 全プラン標準 |
| 生成AIの利用料 | △ 込み・従量・API実費の負担など各社で異なる | × 自分でAPI契約 | ◎ 月額に込み |
| 最低利用期間 | △ 6ヶ月・年契約の例あり | − | ◎ なし（月契約） |
| 構築〜月次運用の代行 | 各社で異なる | ×（自走が前提） | ◎ プレミアムプランで丸ごと |
※国内のAIチャットボット22サービスの公式サイトの記載に基づきます（2026年10月14日 当社調べ）。各社の金額と条件はAIチャットボットの料金比較にまとめています。
セキュリティ機能は全プラン標準。生成AIの利用料込み・最低利用期間なしで、構築から月次運用の代行まで。
ONE QUESTION, ONE ANSWER
ボタンを何度も押させるチャットと、
文章で聞けば答えが返るチャット。
従来の「シナリオ型（ボタン選択式）」は、あらかじめ用意された選択肢をたどって答えを探すしくみ。知りたいことが選択肢にないと、そこで行き止まりです。Persora Connect は質問を文章のまま理解し、御社の資料に基づいて答えます。
よくあるシナリオ型（ボタン選択式）
Persora Connect
文章のまま聞けて、1回で答えが返る。資料に無いことは「分からない」と正直に答える設計です。
88.7%
チャットボット利用経験者のうち
不満を感じた経験がある人※
37.9%
不満の内訳:
「知りたい情報が見つからなかった」※
44.5%
疑問が解決できなかったとき
「購入を取りやめた」※
※出典: ecbeing「ECサイトにおけるチャットボットの利用実態調査」（2026年5月実施・n=254）。チャットボット・AIチャット全般の利用経験に関する調査です。
シナリオ型の運用に必要だった「分岐ツリーの設計・保守」も、Q&Aリストや辞書の登録も、Persoraでは不要。資料を差し替えるだけです。
選択肢ではなく、答えを。──右下のチャットで、いま試せます。
PRICING
料金のしくみ — 選ぶのは2つだけ
STEP 1
用途で「契約タイプ」を選ぶ
社員向け（ログイン必須・業務AIも使える）か、コンシューマー向け（Webサイトの来訪者）か。どちらも月の会話数で数え、ユーザー数では課金しません。
STEP 2
支援の深さで「プラン」を選ぶ
ライト=セルフ運用 / スタンダード=初期構築込み / プレミアム=丸ごと代行。
よくある構成例
旅館・店舗の多言語Web接客
ライト × コンシューマー向け
初期 ¥0
月額 ¥30,000
社員100名の社内ヘルプ＋業務AI
スタンダード × 社員向け
初期 ¥100,000
月額 ¥100,000
全社ヘルプデスクを丸ごと代行
プレミアム × 社員向け（標準構成）
初期 ¥100,000〜
月額 ¥200,000〜
プラン一覧（すべて税抜）
| プラン（グレード） | ライト | スタンダード ★ | プレミアム |
|---|---|---|---|
| こんな企業に | 自社で運用できる | 初期だけ支援してほしい | 丸ごと任せたい |
| 初期費用 | ¥0 | ¥100,000 | ¥100,000〜 |
| 月額 | ¥30,000（初月無料） | ¥100,000 | ¥200,000〜 |
| 月に含む会話数 | 2,000会話 | 10,000会話 | 30,000会話〜 |
| 超えたとき | 止める／従量 ¥10/会話 | 止める／従量 ¥7/会話 | 止める／従量 ¥5/会話 |
| ユーザー数 | 課金なし（1,000名まで） | 課金なし（1,000名まで） | 課金なし（1,000名まで） |
| セキュリティ機能 | 全プラン標準 | 全プラン標準 | 全プラン標準 |
| 契約期間 | 月契約（縛りなし） | 月契約（縛りなし） | 月契約（縛りなし） |
| 初期構築・運用 | セルフ（ガイド付き） | 初期構築は当社が実施 | 構築＋月次運用まで代行（月次レポート付き） |
生成AIの利用料はすべて月額に含まれています。API費用などの追加請求はありません。契約期間は全プラン月契約（最低利用期間なし）。ライトは初月無料（利用開始月とその翌月の月額が無料）で、無料期間中の解約も可能です。プレミアムの会話数はご予算に応じて広げられます。
会話数は、質問・依頼1回とAIの回答1回を1会話と数えます。1回の質問・依頼が2,000字を超えるときは、2,000字ごとに1会話を足します（トークン数ではなく、送った字数で数えます）。月に含む会話数を超えたときは「止める」か「従量で続ける（月の上限をご指定）」かを選べ、上限を超えて請求することはありません。
IMPACT
導入すると、いくら変わるか
用途を選んで、貴社の数字を動かしてみてください。社内ヘルプデスクでは、問い合わせ1件が「対応する社員」と「質問した社員」両方の時間を消費します。推奨プランの月額を引いた「実質メリット」まで自動で計算します。
用途（契約タイプ）:
① 月の問い合わせ: 50名 × 6件/月 ＝ 300件（約450会話）
② 社員が費やす時間: 300件 × 20分/件（対応する社員10分＋質問した社員10分）＝ 100時間
③ うちAIが肩代わり（自動解決率70%）＝ 70時間
④ 人件費に換算: 70時間 × 時給¥2,500 ＝ ¥175,000
⑤ 推奨プラン ライト（月¥30,000・税抜）を差し引き ＝
実質 +¥145,000/月
投資対効果 5.8倍（推奨プラン: ライト）
※試算モデルです。前提は貴社の実態に合わせて調整してください。自動解決率70%は一般的な実績帯からの仮定で、実際は資料の充実度により変わります。計上しているのは貴社の人件費のみで、営業時間外・外国語対応による機会損失の回避（Web接客の本命の価値）は本試算に含みません。
この数字、貴社の資料で確かめませんかONBOARDING
導入の流れ（プレミアムプラン: 約1ヶ月）
第1週
キックオフ
用途のヒアリングと資料のご提供
第2〜3週
初期構築
ナレッジ投入・応答の設計と調整
第4週
検証会
貴社レビューで回答品質をご確認
第5週〜
運用開始
月次レポート・ナレッジ更新も代行
ライト・スタンダードプランは最短1〜2週間で利用開始できます。
FAQ
よくあるご質問
使い方・機能
Q. AIが間違った回答をしませんか？
社内のことは資料だけを根拠に答え、資料に無いことは推測せず担当者への連絡を案内する設計です（生成AIの特性上、誤りが完全にゼロになるものではありません）。会話は管理画面の「会話ログ」で確かめられるので、確認と改善を続けられます。
Q. 「資料だけ」と「業務AI」は、何が違いますか？
標準の「資料だけで答えるモード」は、登録した資料に書かれていることだけで答えます（すべての契約）。社員向けの契約で選べる「業務AIモード」は、社内のことは同じく資料だけを根拠に答えたうえで、メールや文書の下書き・要約・翻訳などの日常業務も手伝います（1回20,000字まで貼り付け可・PDF や Excel などのファイルも添付可）。作った文書は本人の画面だけに表示される「下書き」に置き、Word・Excel・PowerPoint・PDF で書き出す前にマイナンバーなどを点検して記録します。どちらも追加料金はかかりません。
Q. 業務AIは、社員が ChatGPT などを使うのと何が違いますか？
会社が用意した入口で使う点です。ログイン（Google Workspace・二要素認証）と接続元の制限のもとで使い、誰が・いつ・何を書き出したかが記録され、書き出す前に点検されます。生成AIは Google Cloud だけで、当社は資料や会話を学習に使わず、生成AI（Vertex AI）も規約で学習に使いません。社内のことは御社の資料だけを根拠に答え、インターネットの検索はしません。
Q. 外国語（インバウンド）に対応していますか？
はい、全プラン標準・追加料金なしで対応します（対応言語: 日本語・英語・中国語〈簡体字/繁体字〉・韓国語・タイ語）。日本語の資料1つで、来訪者が選んだ言語（🌐）またはブラウザの検出言語で回答します。※翻訳・多言語応答も生成AIによるもので、正確性を保証するものではありません。重要な点は原語・公式情報でご確認ください。
Q. 導入には何を用意すればいいですか？
既存のFAQ・マニュアル・規程のファイルだけで始められます。PDF / Word / Excel / PowerPoint / CSV / テキストに対応しています（文字の入ったファイル。紙をスキャンした画像だけの PDF は読めません）。Webページは PDF などに保存して取り込めます（外への通信を絞っているため、ページを直接は読み込みません）。
安全・データ
Q. 社内の情報は、外に出ませんか？
アプリが通信できる先を、Google の API と当社の中継だけに絞り、中継も決めた宛先（当社のデータベースとメール送信）にしか送りません。回答を作るため、質問と資料の抜粋は Google Cloud の生成AIに送られますが、当社は学習に使わず、生成AI（Vertex AI）も規約で学習に使いません。Google 以外のAI事業者には送りません（生成AIの処理地域は日本に限りません）。誰が・いつ・何を書き出したかは「操作の記録」に残ります。詳しくは「データの取り扱いと安全対策」をご覧ください。
Q. Persora の担当者は、当社のデータを見られますか？
サポートや障害対応などに必要な場合に限り、運営者ごとの本人確認のうえで管理画面に入ります（60秒・1回限りの入場券と1時間のセッション）。その操作はお客様の「操作の記録」に残り、お客様から見えます。資料や会話は、本サービスの提供・保守・不正利用の防止などの目的の範囲で扱い、AIの学習には使いません（法令に基づく場合などの例外は、利用規約 第16条のとおりです）。
Q. 誰が何をしたか、後から確かめられますか？
はい。サインイン（失敗も）・設定の変更・ユーザーの管理・会話ログの閲覧と書き出し・下書きの書き出し・チャットへのファイルの添付を、誰が・いつ・どこから（接続元IP）つきで記録し、管理者が画面で検索・CSVで書き出せます。記録は1年保存します。短い時間に多くの書き出しがあれば、管理者にメールでお知らせします。
Q. セキュリティの機能は、プランで違いますか？
いいえ。二要素認証・Google Workspace でのログイン・接続元の制限・操作の記録・持ち出し前の点検・保持期間を過ぎた会話ログの削除は、すべてのプランで標準です。オプション料金はかかりません。
料金・契約
Q. 「会話数」はどう数えますか？
質問・依頼1回とAIの回答1回（1往復）を1会話と数えます。1回の質問・依頼（貼り付けた文章を含む）が2,000字を超えるときは、2,000字ごとに1会話を足します（例: 5,000字なら3会話）。Webサイトのチャットは2,000字までなので、常に1往復＝1会話です（当サイトの実績では問い合わせ1件あたり平均1.5往復・2026年10月時点）。エラーや上限で応答しなかったもの、自動の連続送信など不正なアクセスと判断して止めたものは数えません。数えた値は管理画面でいつでも確認できます。
Q. 社員が増えると、料金は上がりますか？
いいえ。人数では課金しません（登録は1契約1,000名まで。超える場合はご相談ください）。料金は月の会話数で決まります。月に含む会話数を超えたときは、「止める」か「従量で続ける（月の上限つき）」かを、ご契約時に選べます。上限を超えて請求することはありません。
Q. 業務AIを使うと、料金は上がりますか？
追加料金はかかりません。同じ月に含む会話数の中で使えます。業務AIでは長い文書を貼ることがあるため、1回の依頼が2,000字を超えると2,000字ごとに1会話を足して数えます。月の処理量には上限があり（通常の利用では届かない水準）、達するとその月の残りは資料だけで答えるモードになり、管理者にお知らせします。
Q. 途中で解約できますか？
はい。全プラン月契約で最低利用期間はなく、解約したい月の前月末日までのご連絡で、その月の末日に解約できます。違約金も発生しません。ライトは初月無料（利用開始月とその翌月の月額が無料）で、無料期間中の解約も可能です。解約後はエクスポート期間を経て、終了日から30日を経過した後に、ナレッジ・会話ログなどのデータを削除します。
Q. プレミアムの「月次運用まで代行」では何をしてもらえますか？
①利用状況を分析した月次レポート（改善提案付き・管理画面で毎月お届け）②資料の追加・差し替えなど月次のナレッジ更新と回答品質の調整 ③答えられなかった質問の確認と反映のご提案。改善の実施は、レポートからご依頼いただいてから当社が行います（無断で設定を変えることはありません）。
その他のご質問は、右下のAIにどうぞ。
NEXT STEP
貴社の資料で、無料デモをお作りします
FAQやマニュアルを1つお送りください。「貴社専属AI」が答える様子を、そのままお見せします。
- 費用は一切かかりません
- お送りいただいた資料は、デモ後に削除します（本契約へ引き継ぐ場合を除く）
- そのまま本契約のナレッジとして引き継ぐことも可能
- ライトプランは初期費用¥0・初月無料。月契約で、違約金なしで解約できます