Persora プライバシーポリシー
制定日: 2026年7月14日 ／ 最終改定日: 2026年7月14日
株式会社shigegegege（以下「当社」）は、当社がウェブサイト「persora.jp」および「Persora Connect」のサービス紹介・お問い合わせ・無料デモの提供に関連して当社自身が取得する個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
本ポリシーは、当社が上記を通じて当社自身が取得する個人情報を対象とします。お客様（契約企業）がPersora Connectを利用して取り扱うエンドユーザーの個人情報については、当該お客様が管理者として責任を負うものとし、その取り扱いは当社とお客様との間の利用規約および個人データの取扱いに関する契約によります（当社はその範囲で取扱いの委託を受けます）。
1. 取得する情報
- お問い合わせ・無料デモ依頼時にご入力いただく情報: 会社名、お名前、メールアドレス、ご興味のある用途、ご相談内容。
- チャットでのやり取り: 当サイトのAIチャットにご入力いただいた内容、および送信元に関する技術情報（IPアドレス、ブラウザ情報等）。
- アクセスに関する情報: 閲覧ページ、リファラ、端末・ブラウザの種類等（アクセス状況の把握のため）。
2. 利用目的
- お問い合わせ・デモ依頼への対応、ご連絡、無料デモの作成・提供のため。
- 本サービスの提供・維持・改善、品質向上のため。
- 不正利用の防止、セキュリティの確保のため。
3. 第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命・身体または財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
- 本ポリシー第4項に定める業務の委託に伴い提供する場合。
4. 業務の委託（外部サービスの利用）
当社は、本サービスの運営のため、個人データの取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。委託にあたっては、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。現在利用している主な委託先は次のとおりです。
- 国内での取扱い: Google Cloud Platform（東京リージョン。アプリケーションの実行およびデータの処理）。
- 外国にある委託先（第5項参照）: Supabase, Inc.（米国法人。データベース。データの保管は東京リージョン）、Vercel, Inc.（米国。ウェブサイトの配信）、Google LLC（米国。生成AIによる応答生成）。
生成AIについては、当社が利用するAPIの利用規約に基づき、お客様が入力されたデータが当該AIモデルの学習・改善に利用されることはありません。今後、他の生成AI等の委託先を追加する場合は、本ポリシーを更新します。
5. 外国にある第三者への提供（越境移転）
前項のとおり、当社は米国に所在する事業者に個人データの取扱いを委託しており、これは個人情報保護法上、外国にある第三者への個人データの提供に該当します。当社は、同法第28条に基づき、これらの委託先との間で、個人データを適正に取り扱うために必要な措置を確保します。委託先が所在する外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度、および委託先が講ずる措置に関する情報は、第12項の窓口へのお問い合わせに応じてご提供します。
6. AIによる回答について
本サービスのチャットはAIが自動で応答します。回答は登録された資料等に基づき生成されますが、内容の正確性・完全性を保証するものではありません。重要な判断は担当者にご確認ください。
7. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、通信・保管の暗号化、アクセス権限の管理、委託先の監督等、組織的・人的・物理的・技術的に必要かつ適切な措置を講じます。安全管理のために講じた措置の詳細は、第12項の窓口へのお問い合わせに応じてご説明します。
8. 保有期間
利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、情報を保有し、不要となった情報は適切に消去します。無料デモのためにお預かりした資料は、デモ提供後に削除します（本契約に引き継ぐ場合を除く）。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去または第三者提供の停止を請求できます。ご請求は第12項の窓口宛にお申し出ください。当社は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。なお、利用目的の通知および開示のご請求については、法令の範囲内で手数料を申し受ける場合があります。
10. Cookie等の利用
本サービスは、機能の提供やアクセス状況の把握のためにCookie等を利用することがあります。アクセス解析ツールを導入する場合は、その提供事業者名およびオプトアウトの方法を本ポリシーに追記します。Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。
11. チャット利用上のご注意
当サイトのAIチャットには、第三者の個人情報や、要配慮個人情報（信条・病歴等の機微な情報）を入力しないようご注意ください。
12. お問い合わせ・苦情の窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご相談・苦情は、下記の窓口で受け付けます。
株式会社shigegegege
東京都港区六本木3-16-12 六本木KSビル5F
個人情報お問い合わせ窓口: persora@shigegegege.com
個人情報の取扱いについては、個人情報保護委員会に申し出ることもできます。
13. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。